Mobile Zahlungen werden 2015 der größte Technologietrend sein: Deloitte

Mehr Kanadier werden in diesem Jahr nach ihren Handys statt nach ihren Geldbörsen greifen, um für Einkäufe zu bezahlen, prognostiziert Deloitte.

1 von 20 tippen, um mindestens einmal im Laden zu bezahlen.

Der am Dienstag veröffentlichte Bericht sieht 2015 als “Wendepunkt” für Einzelhändler, Banken und Telekommunikationsunternehmen, die Technologie einzusetzen, die es den Verbrauchern ermöglicht, relativ kleine Zahlungen innerhalb von Sekunden mit ihren Smartphones durchzuführen.

Duncan Stewart, ein Direktor bei Deloitte Kanada, sagte, dass es jetzt mehr Telefonmodelle mit der Technologie, genannt Nahfeldkommunikation, und mehr Einzelhandelsstandorte gibt, die die Zahlungen akzeptieren können.

Die Vertrautheit, die die Kanadier bereits mit der Verwendung von Kreditkarten zum Zapfen und Bezahlen haben, sei es in einem Café oder in der Apotheke, wird es den Verbrauchern erleichtern, den Übergang zur Verwendung derselben Technologie mit ihrem Smartphone zu erleichtern.

“Sie denken: Wenn ich es mit meiner Kreditkarte mache, warum nicht mit meinem Handy? Es ist im Grunde genommen das Gleiche”, sagte Stewart.

Deloitte’s Geschäftsbericht zeichnete Smartphone Mobile Payments als seinen Top-Technologietrend von 2015 aus – und setzte sich damit gegen andere aufkommende Trends wie 3D-Drucker, Click-and-Collect-Einzelhandelsstandorte und das Internet der Dinge durch – ein Begriff, der für Geräte verwendet wird, die miteinander kommunizieren.

Schätzungen zufolge werden in diesem Jahr etwa fünf Prozent der 600 Millionen ausgestatteten Smartphones der Welt mindestens einmal im Monat für einen Kauf im Geschäft verwendet werden, was einer Steigerung von 1.000 Prozent gegenüber 2014 entspricht. Bis Ende des Jahres erwartet sie, dass jeder 20. Smartphone-Besitzer mit seinem Handy eine Handyzahlung getätigt hat.

Obwohl die Nutzung hoch sein wird, ist sie noch nicht “Mainstream”.

“Es wird noch lange dauern, bis die meisten von uns ihre physischen Geldbörsen aufgeben können”, sagte der Bericht, obwohl er die Attraktivität einer höheren Ausgabengrenze für solche Zahlungen mit Smartphones feststellte, etwa 100 Dollar gegenüber 50 Dollar für Kreditkarten.

Stewart sagte, dass die Einführung von Einzelhändlern vorangetrieben wird, die Vorteile bei der Förderung kontaktloser Smartphone-Zahlungen sehen, wie z.B. die Möglichkeit, Transaktionen abzuwickeln und Treueprogramme und spezielle In-Store-Lösungen nahtlos zu integrieren.

“Der eigentliche Vorteil für den Einzelhändler ist die Geschwindigkeit”, sagte er. “Sie müssen weder mit Bargeld noch mit Kunden, die eine PIN eingeben, umgehen. Es bringt die Leute schneller durch die Geschäfte.”

Der Bericht stellte jedoch auch fest, dass eines der Hindernisse für den Einzelhandel die Kosten für die Installation neuer Verkaufsmaschinen sein können, die für die Handhabung der neuen Technologie ausgelegt sind.

Zusätzlich zu den Smartphone-Zahlungen prognostizierte Deloitte, dass die Popularität physischer Bücher im Jahr 2015 weiter steigen wird, wobei mehr Verbraucher zeigen, dass sie immer noch bereit sind, für gedruckte Bücher zu zahlen, nachdem der Verkauf von E-Books im vergangenen Jahr in Kanada, den USA und Großbritannien auf einem Plateau stattgefunden hat oder gesunken ist.

Er stellte ferner fest, dass die 18- bis 34-Jährigen in diesem Jahr durchschnittlich 750 US-Dollar pro Jahr für traditionelle und digitale Inhalte ausgeben werden. Der Bericht sagte, dass dies einen Umsatz von fast 7 Milliarden US-Dollar für die kanadische Medienindustrie für Pay-TV, Musik, Computerspiele, Bücher, Live-Sport, Streaming-Video und Zeitungen bedeutet.

Der Bericht von Deloitte basiert auf Interviews und Untersuchungen, die von Juni bis Dezember mit mehr als 8.000 Kunden, Branchenanalysten und globalen Führungskräften durchgeführt wurden.

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