Mitarbeiterloyalität fällt ab

Die Mitarbeiter erwarten zunehmend, mehr von ihrem Job zu bekommen, und sind mehr denn je bereit, einen Arbeitgeber zu verlassen, wenn sie sich unterbewertet oder unerfüllt fühlen.

Ein höheres Gehalt ist nicht immer das, worauf sie aus sind.

TORONTO – Mitarbeiter erwarten zunehmend, mehr von ihrem Job zu bekommen, und sind mehr denn je bereit, einen Arbeitgeber zu verlassen, wenn sie sich unterbewertet oder unerfüllt fühlen.

Aber während der erste Instinkt vieler Bosse darin besteht, mehr Geld in das Problem zu stecken, ist ein höheres Gehalt nicht immer das, worauf unzufriedene Arbeiter aus sind.

“Die Leute denken oft, dass es nur Geld ist, (aber) die Bezahlung ist nur eines der Dinge, die die anspruchsvolleren Unternehmen betrachten würden”, sagte David Sissons, Vice President bei Hay Group, einer globalen Managementberatung.

Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten, Klarheit über Richtung, Zweck, Arbeitsumfeld und Work-Life-Balance werden viel weiter gehen, um Top-Talente dazu zu bewegen, sich an einem Arbeitsplatz zu engagieren, sagte er, über einen großen Gehaltsscheck, kostenloses Essen oder Tischtennis-Tische im Büro.

Lisa Delorme, Mitbegründerin und Geschäftsführerin von Rent frock Repeat, arbeitete 14 Jahre lang in einem Unternehmen bei Education Management Corporation, Coca-Cola und Xerox, stieg in die Ränge auf und erntete viele der Vorteile und Vorteile, die mit Führungspositionen verbunden sind.

Aber trotz ihrer Leistungen konnte Delorme das Gefühl nicht bekämpfen, dass in ihrem Arbeitsleben etwas fehlte.

“Ich genoss den Lernprozess einfach nicht mehr; ich erkannte, dass ich sehr selbstgefällig geworden war”, sagte sie. “Ich hatte immer noch einige gute Herausforderungen, aber es war nicht genug.”

Sie beschloss, sich mit einer Freundin zusammenzuschließen, um ihre eigene Firma zu gründen, die Designerkleider für einen Bruchteil des Verkaufspreises zur Verfügung stellt, in ihrem Geschäft und auf der Website rentfrockrepeat.com.

Trotz der Herausforderungen, ein eigenes Unternehmen zu führen und der damit verbundenen mangelnden Sicherheit, sagt Delorme, 43, dass sie sich nie vorstellen kann, zu ihren alten Jobs zurückzukehren.

“Ich habe mich einfach nicht selbst gedehnt…. während die letzten drei Jahre so etwas wie ein Studium waren und meine MBA-Zeiten 100 Mal erreicht haben”, sagte sie.

Die Loyalität der Mitarbeiter war schon immer ein Anliegen für Unternehmen, aber es ist ein Thema, das angesichts der Unsicherheit, die nach dem Abschwung von 2008 und der Rezession auf dem Markt bleibt, immer häufiger auftritt, sagte Tina Dacin, Professorin für Strategie und Organisationsverhalten an der Queen’s School of Business.

“Seit 2008, da sich die Wirtschaft in einem Abschwung befindet, sinkt die Zahl der Spitzenkräfte in Unternehmen”, sagte sie.

“Es gibt eine riesige Menge an Umsatz (und) viele der High-Potential-Programme, die Unternehmen einführen, werden nicht wirklich umgesetzt, weil…. bis die Leute das Ende des Programms erreichen, hat sich der Job oft geändert.”

Mitarbeiter auf allen Ebenen erwarten auch mehr von der Arbeit in einer vernetzten Welt, in der sie voraussichtlich 24 Stunden am Tag erreichbar sind, sagte Dacin.

Und wenn der Rezessionskater zu verschwinden beginnt und das Vertrauen in die Arbeitsplätze steigt, sehen überlastete oder unzufriedene Mitarbeiter auch mehr Möglichkeiten, mobil zu sein.

“Die Menschen erwarten nicht mehr wirklich einen Job fürs Leben, also…. wenn sie eine Gelegenheit sehen, die besser passt, dann werden sie sie nutzen”, sagte Shannon Young, Personalmanager bei Randstad Canada, einem führenden Personal- und Recruitingunternehmen.

“Wir sehen tatsächlich auf allen Ebenen, dass die Mitarbeiter eher einen freien Agentenansatz verfolgen, sie übernehmen die Kontrolle über ihre eigene Karriere und verstehen sich als ihre eigenen Manager.”

Eine aktuelle Randstad-Studie ergab, dass, obwohl mehr als die Hälfte der kanadischen Mitarbeiter angab, den perfekten Job zu haben, 65 Prozent für mehr Geld gehen würden, um ihre Karrierechancen zu verbessern oder wenn sie einen Job finden würden, der besser zu ihrem Bildungsstand passt.

Deshalb ist es wichtig, proaktiv zu sein und herauszufinden, wonach Ihre Top-Mitarbeiter suchen, bevor sie es beendet haben, sagte Young.

“Warte nicht, bis die Leute gehen, um herauszufinden, dass sie Manager werden wollen”, sagte sie.

“Führe früh und oft Gespräche mit deinen Leuten, insbesondere mit Schlüsselpersonen, um herauszufinden, was sie wollen, und stelle dann sicher, dass sie wissen, dass du engagiert bist, ihnen zu helfen, dorthin zu gelangen.”

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