Mein neues Auto wurde vor der Auslieferung beschädigt.

Paul's neues Auto wurde vor der Auslieferung beschädigt. Wie kann er für den Schaden entschädigt werden?

Es hängt vom Schaden ab, aber es lohnt sich, hartnäckig zu sein.

F: Ich habe vor zwei Wochen einen brandneuen Volkswagen Atlas 2018 gekauft. Vor meinem Kauf habe ich den Handelsvertreter gefragt, ob das Auto irgendwelche Schäden aufweist, da ich in der Automobilindustrie arbeite und weiß, dass manchmal Dinge auf dem Gelände passieren. Der Verkäufer hat mir nein gesagt.

Ich kontaktierte den General Manager und bat ihn, mein Fahrzeug zurückzukaufen, aber er weigerte sich und erklärte, dass, wenn der Händler es zurückkaufte, es als gebraucht angesehen würde und sie $.7000-$.9.000 verlieren würden. In Ontario verstehe ich, dass ein Händler einen Schaden von mehr als $.000 offenbaren muss, aber sollten sie mir nicht die Wahrheit über Schäden unter $.000 sagen? Wenn es Zeit zum Verkaufen ist, wird diese schreckliche Lackierung den Wert verringern. Ich bat sie, mir 2.000 Dollar zu geben, damit ich es an eine hochmoderne Karosseriewerkstatt schicken konnte, um die Reparatur ordnungsgemäß durchführen zu lassen, aber sie weigerten sich. Der General Manager bot mir einen Scheck über 1.000 Dollar an und ich akzeptierte mündlich.

Als ich mein Auto heute zum dritten Mal innerhalb von zwei Wochen reinigte, bemerkte ich, dass die Fahrerseitenspiegelkappe neu lackiert wurde. An diesem Punkt schickte ich einen langen Text an meinen Handelsvertreter und ließ ihn wissen, dass ich das Vertrauen verloren habe und frage mich, was noch beschädigt wurde. Ich bat um eine detaillierte Liste der Reparaturen an meinem Fahrzeug aus ihrer Akte. Ich habe gebeten, mit dem Eigentümer des Autohauses zu sprechen, und sie verweigern mir diesen Zugang und erklären, dass er sich nicht mit dem täglichen Betrieb beschäftigt. Bitte helfen Sie mir,

A: Schäden an Neufahrzeugen vor der Auslieferung sind relativ häufig und in der Regel gering. Selbst wenn der Schaden erheblich ist, wird er fast nie offengelegt, weil Verkäufer potenzielle Käufer nicht “verängstigen” oder die Tür für weitere Rabatte öffnen wollen. In Ontario verlangt der Kfz-Händlergesetz, dass ein Händler Schäden in Höhe von mehr als 3.000 US-Dollar offenlegt oder wenn zwei benachbarte Karosserieteile ersetzt wurden; wenn dies nicht geschieht, öffnet sich die Tür zur Stornierung des Verkaufs innerhalb der ersten 90 Tage mit einem Widerrufsrecht.

Ich vermute, dass das Angebot von $1.000 davon abhängig ist, dass es endgültig ist; wenn Sie es nicht formell akzeptiert haben, ist der nächste Schritt, dass Sie mit Hilfe eines Karosserie- und Lackexperten das Ausmaß des bereits vorhandenen Schadens endgültig bestimmen und eine Schätzung der Kosten für die Wiederherstellung des Lacks in den Zustand des Ausstellungsraums erhalten. Legen Sie dem Händler den Kostenvoranschlag mit der Aufforderung vor, die Reparatur durchzuführen oder einen finanziellen Ausgleich für einen entsprechenden Wert zu leisten. Wenn das nicht funktioniert, erwägen Sie, die Reparatur durchzuführen und eine kleine Reklamation für die Kosten zuzüglich eines eventuell verminderten Wertes zu erheben; es wird ein Problem für die geringe Menge sein, wenn das Polieren und Nacharbeiten ausreicht, um die Reparatur auf den neuesten Stand zu bringen.

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Finanzierungszeit
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