Mängel, die einen automatischen Rückruf rechtfertigen

Nicht alle Mängel rechtfertigen einen automatischen Rückruf. Manchmal verlängert der Hersteller einfach die Garantie auf ein defektes Teil.

Manchmal ist eine erweiterte Garantie genauso gut.

F: Ford hat mir kürzlich mitgeteilt, dass die Scheinwerfer meines Autos aufgrund eines defekten “Lichtsteuermoduls” ausfallen könnten, aber sie sagten mir, ich solle warten, bis die Lichter nicht mehr repariert werden. Ist das nicht einer Erinnerung wert? -J. Zimmerman, Elora, Ont.

A: Scheinwerfer, die plötzlich ausfallen können, sind ein Sicherheitsmangel, der durch einen Rückruf abgedeckt werden sollte. Ein Rückruf beinhaltet in der Regel die Inspektion oder Reparatur eines Mangels, bevor der Fehler auftritt. In Ihrem Fall scheint Ford die Garantie auf das defekte Beleuchtungsteil verlängert zu haben, indem es nach einem Ausfall eine kostenlose Reparatur anbietet. Ford kann wissen, dass das Auto weiterhin funktionsfähiges Fernlicht oder Tagfahrlicht hat, wenn das Modul ausfällt. Wenden Sie sich an das Defektuntersuchungsteam von Transport Canada. Sie können in der Lage sein, Ford zu überzeugen, dieses zu einem vollständigen Sicherheitsrückruf aufzurüsten.

George Iny ist Präsident des Automobilschutzverbandes. Senden Sie ihm Ihre Automotive-Fragen an[email protected] .

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