Die Kunst des Feilschens im Ausland

Kanadier fühlen sich unwohl bei der Verhandlung von Preisen in fremden Ländern, aber mit der richtigen Taktik können Sie Deals und Einblicke in die Kultur erhalten.

Kanadier fühlen sich unwohl bei der Verhandlung von Preisen in fremden Ländern, aber mit der richtigen Taktik können Sie Deals und Einblicke in die Kultur erhalten.

Meine erste Erfahrung mit dem Feilschen über Preise in einem fremden Land war ein miserabler Misserfolg. Während einer Reise nach Mexiko war ich in einem Stall und starrte auf eine gewebte mexikanische Decke. Ich fragte einen jungen Verkäufer, wie viel es kostet, und er antwortete mit einem Preis in Pesos, etwa CAD$20. Als ich zustimmte, weiteten sich seine Augen vor Schreck. Er konnte nicht glauben, dass dieser naive Gringo dem ersten überhöhten Preis zugestimmt hatte, den er anbot. Es war zu spät, um den Kurs zu ändern, also wurde das Geld an den euphorischen Verkäufer übergeben. Jahrelang blieb die bunte Decke in meiner Wohnung, eine sichtbare Erinnerung an mein mangelndes Geschick bei der Preisverhandlung.

Um Waren oder Dienstleistungen zu feilschen, ist nichts, was die Kanadier auszeichnet. Uns fehlt es an Erfahrung und wir bevorzugen eher feste, klar gekennzeichnete Preise. Wir können uns auch mit dem konfrontativen Aspekt des Feilschens unwohl fühlen und uns schuldig fühlen, weil wir mit Händlern, die von weniger als wir leben, niedrigere Preise erzielen. Einige Reisende sind jedoch empört, wenn ihnen sogar ein Penny mehr berechnet wird als einem Einheimischen. So können Sie während Ihres nächsten Südurlaubs faire Preise aushandeln.

Langsames Einkaufen

“Das erste, was die Menschen nicht erkennen, ist, dass Verhandlungen in erster Linie ein rituelles Sozialverhalten sind”, sagt John Zada, ein Reiseschriftsteller und Journalist, der viel im Nahen Osten und in Asien gelebt und gereist ist. Zum einen ist es besser, wenn Sie einkaufen gehen, wenn Sie nicht überstürzt sind und mit den Händlern ins Gespräch kommen können. Das Chatten über die Ware ist eine gute Gelegenheit, jedes Wissen, das Sie über das Produkt haben, preiszugeben, etwas, das Ihnen sicher Respekt beim Verkäufer einbringt. “Man muss freundlich und ehrlich sein”, sagt Zada. “Je mehr du dich auf sozialer Ebene engagierst, desto eher werden sie bereit sein, einen besseren Preis zu erzielen.”

Bevor Sie auf den Markt gehen, informieren Sie sich über den typischen Preis des gewünschten Artikels. “Fragen Sie einen Haufen Leute, die kein persönliches Interesse haben, wie viel es kosten würde, wenn sie es kaufen würden”, sagt Matt Kepnes, ein amerikanischer Reisender, der unter nomadicmatt.com bloggt. “Fragen Sie in Ihrem Hotel oder fragen Sie den Kellner im Restaurant. Wenn ein Einheimischer es für einen Dollar kaufen kann, wirst du wahrscheinlich mehr als das bezahlen, aber du musst nicht $5 oder was auch immer sie dir berechnen würden. Du wirst nie den gleichen Preis zahlen wie ein Einheimischer, aber du kannst näher an das herankommen, was Einheimische zahlen.”

Vergleichen Sie die Optionen

Stellen Sie sicher, dass Sie nach möglichen Alternativen zu dem von Ihnen gewünschten Gegenstand gesucht haben, sagt Kevin Tasa, Verhandlungsexperte und außerordentlicher Professor an der Schulich School of Business. Wenn Sie wissen, dass drei andere Unternehmen Schnorchelausflüge auf eine nahegelegene Insel anbieten, werden Sie befähigt, zu einem guten Preis zu verhandeln. Schließlich, vor allen Verhandlungen, halten Sie 30 Sekunden inne, um über den maximalen Preis nachzudenken, den Sie bereit wären zu zahlen. “Wenn Sie es nicht durchdenken, werden Sie vielleicht in den Moment hineingezogen und lassen den Preis weiter steigen, wenn Sie einfach weggehen müssen”, sagt Tasa.

Die Mechanik eines Deals

Während die meisten Leute es vorziehen, den Händler den ersten Preis nennen zu lassen, sind Käufer normalerweise besser dran, die erste Zahl wegzuwerfen. “Das erste Angebot nutzt ein psychologisches Konzept namens Verankerung”, sagt Tasa. “Zahlen, die fast zufällig herausgezogen oder auf ein Blatt Papier geschrieben werden, dienen tatsächlich als Anker in den Köpfen beider Parteien. Wenn wir versuchen, die Ergebnisse in einer Situation zu erklären, in der die Leute über den Preis feilschen, macht das Eröffnungsangebot 80% der erklärten Abweichung vom tatsächlichen Ergebnis aus.”

Aber wo bewerten Sie das erste Angebot? Wenn Sie von den Einheimischen erfahren haben, dass eine bestimmte Art von Schmuck nie für weniger als 5 Dollar verkauft wird, bieten Sie keine 5 Dollar an, sagt Tasa. Beginnen Sie unter diesem Betrag – sagen Sie bei $4.50-, um sich selbst Raum zu geben, nach oben zu kommen. Wenn Sie nicht in der Lage sind, den Preis auf oder unter Ihren vorgegebenen Maximalpreis zu bekommen, gehen Sie weg. Und vergessen Sie nicht, wenn Sie mehrere Artikel auf einmal kaufen, werden Ihnen die Verkäufer wahrscheinlich ein besseres Angebot machen.

Verhandeln ist am besten als ein lustiges Spiel gedacht, also nimm es nicht zu ernst. “Ich möchte Sie davor warnen, um das Äquivalent von ein oder zwei Dollar zu feilschen”, sagt Kepnes. “Willst du wirklich um 30 Minuten über $2 feilschen, wenn die Waren schon so billig sind? Ich sage, lass sie den zusätzlichen Dollar haben – er ist ihnen mehr wert als mir.”

Und während Kanada nicht so offen für Verhandlungen ist wie die meisten anderen Länder der Welt, gibt es reichlich Gelegenheit, um Big-Ticket-Artikel wie Autos, Hypotheken, Elektronik und Mobilfunkverträge zu feilschen. “Die Leute wissen nicht, dass man auch über Dinge wie den Preis von Jeans in einem Geschäft verhandeln kann, wenn man bereit ist, die Energie auf sich zu nehmen, um mit einem Manager zu sprechen”, sagt Tasa, “Tatsächlich, wenn man Zeit hat, kann man über fast alles verhandeln.”

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